Terms (AGB)

 

DEUTSCH

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Einzelunternehmen Maximilian Hofmann, Sonnenallee 194, 12059 Berlin

Geltungsbereich, Kunden: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen dem Unternehmen Maximilian Hofmann, im Folgenden "Verkäufer" genannt, und dem Kunden in der jeweils gültigen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

Vertragspartner: Maximilian Hofmann, Sonnenallee 194, 12059 Berlin, Deutschland

E-Mail: contact@undigested.de

Umsatzsteuerbefreit nach §19 UStG.

Vorlage:

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Maximilian Hofmann

1. Allgemeines

1.1 Vertragspartner

Maximilian Hofmann, Sonnenallee 194, 12059 Berlin ("Maximilian Hofmann" oder "wir") betreibt einen experimentellen Interior Design Shop ("Webshop") unter www.undigested.de, über den der Kunde ("Kunde" oder "Sie/Du") Produkte von Maximilian Hofmann erwerben kann, die wiederum von Lieferanten bezogen werden.

1.2 Verbraucher, Unternehmer

Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der bestellten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seinem gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Handeln zugeordnet werden kann. Ein Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Maximilian Hofmann und dem Kunden über den Verkauf von Waren, die über den Webshop abgeschlossen werden, in ihrer jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Etwaige vom Kunden entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese Geschäftsbedingungen behalten auch dann ihre alleinige Gültigkeit, wenn wir die Lieferung und Leistung ungeachtet entgegenstehender Bedingungen des Kunden oder im Widerspruch zu den folgenden Geschäftsbedingungen unbedingt durchführen.

1.4 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Maximilian Hofmann behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, sofern die Änderungen nicht unangemessen nachteilig für den Kunden sind. Änderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die Änderungen gelten als genehmigt, sofern der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach unserer Benachrichtigung per E-Mail Widerspruch einlegt. Im Falle eines Widerspruchs des Kunden sind wir berechtigt, das Benutzerkonto des Kunden mit Wirkung zum Inkrafttreten der geänderten Geschäftsbedingungen zu löschen. Der Kunde wird hierüber gesondert informiert.

1.5 Herunterladen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sie können diese Geschäftsbedingungen in ihrer aktuellen Version jederzeit unter dem Link "AGB" auf der Homepage einsehen, ausdrucken und speichern.

1.6 Fristangaben

Als Fristtage gelten alle Wochentage außer Samstag, Sonntag und Feiertage in Berlin.

2. Anmeldung und Nutzung

2.1 Anmeldung

Um Waren über unseren Webshop zu bestellen, müssen Sie ein Kundenkonto erstellen und Ihre persönlichen Daten angeben. Weitere Informationen darüber, wie Ihre Daten behandelt werden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

2.2 Richtigkeit und Verwendung der Benutzerdaten

Der Benutzer ist verantwortlich für die wahrheitsgemäße und vollständige Eingabe seiner Daten, die für die Anmeldung erforderlich sind. Er verpflichtet sich außerdem, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Die Anmeldung wird unmittelbar nach dem Absenden bestätigt.

2.3 Mehrfachanmeldungen

Der Benutzer ist bei Maximilian Hofmann nicht berechtigt, gleichzeitig mehrere Kundenkonten zu führen. Maximilian Hofmann behält sich das Recht vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen, virtuelle Eigentumsrechte geltend zu machen und Benutzer, die gegen die unter den Abschnitten 2.1 bis 2.4 aufgeführten Mitgliedsbestimmungen verstoßen, zu verwarnen und zu benachrichtigen.

3. Lieferung und Verfügbarkeit

3.1 Produktbilder

Die im Webshop angebotenen Waren werden auf der Website in Bildern dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung und den tatsächlichen Eigenschaften stellen keine Mängel des bestellten Produkts dar. Es können beispielsweise Unterschiede in der Farbe aufgrund unterschiedlicher Lichtverhältnisse auftreten.

3.2 Verfügbarkeit

Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit des Produkts. Da viele der im Webshop angebotenen Waren Einzelstücke sind, kann ihre Verfügbarkeit nicht garantiert werden. Sie werden unverzüglich informiert, wenn wir Ihre Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Produkts nicht annehmen können. Wenn Sie beabsichtigen, als Verbraucher oder Unternehmer eine größere Bestellung aufzugeben, senden Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung eine E-Mail an contact@unidgested.de, damit wir die Verfügbarkeit sicherstellen können.

4. Vertragsabschluss

4.1 Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist Maximilian Hofmann, Sonnenallee 194, 12059 Berlin.

4.2 Bestellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Klicken auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung der Bestellung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung und stellt noch keine vertragliche Annahme dar. Ihr alleiniger Zweck besteht darin, Ihnen einen Überblick über Ihre Bestellanfrage zu geben. Sie können auch Ihre Bestellinformationen und Daten in Ihrem passwortgeschützten Benutzerkonto überprüfen.

4.3 Annahme der Bestellung

Wir akzeptieren Ihre Bestellung, indem wir Ihnen innerhalb von fünf Tagen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Erst nach Erhalt einer Auftragsbestätigung werden sämtliche Zahlungen des Kunden - einschließlich Überweisung - fällig.

5. Widerrufsrecht durch Maximilian Hofmann im Falle der Nichtverfügbarkeit nach Vertragsabschluss

Sollte das Produkt aus Gründen, die Maximilian Hofmann nicht zu vertreten hat, beim Händler, bei dem die entsprechende Deckungstransaktion besteht, niemals verfügbar sein, informiert Maximilian Hofmann den Kunden unverzüglich über diese Nichtverfügbarkeit. In einem solchen Fall ist Maximilian Hofmann berechtigt, sich vom Vertrag zurückzuziehen. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag erstattet Maximilian Hofmann dem Kunden unverzüglich alle bereits geleisteten Zahlungen.

6. Preis

6.1 Preisangaben

Für alle Bestellungen bei Maximilian Hofmann gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführte Preis in Euro. Die angegebenen Preise sind Endpreise, da sie jeweils die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) sowie andere Preisbestandteile einschließlich der Versandkosten und lokaler Steuern und Abgaben enthalten.

6.2 Gutscheine, Kundenkontoguthaben, Sonderaktionen

Pro Bestellung im Webshop kann nur eine Art von Rabattierung eingelöst werden. Gutscheine können nur einmal pro Bestellung verwendet werden. Sie sind nicht miteinander oder mit Kundenkontoguthaben kombinierbar. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, sind Angebote im Rahmen von "Sale"-Aktionen von prozentualen Gutscheinen ausgeschlossen.

7. Zahlungsabwicklung

7.1 Bereitgestellte Zahlungsmethoden

Die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmethoden stehen Ihnen auf www.undigested.de zur Verfügung. Derzeit sind dies PayPal (paypal.de) und Kreditkarte (Visa, MasterCard). Etwaige zusätzliche Gebühren (z. B. für PayPal) werden vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

7.2 Kreditkartenzahlungen

Sie geben Ihre Kreditkartendaten auf unseren sicheren Zahlungsseiten ein. Die Daten werden verschlüsselt direkt vom SSL-System an das Kreditinstitut übermittelt. Nach erfolgreicher Prüfung der Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag automatisch und sofort abgebucht. Nach Abschluss der Transaktion bearbeiten wir dann Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit.

7.2 PayPal-Zahlungen

Bei Zahlungen über PayPal werden Sie zu den PayPal-Zahlungsseiten weitergeleitet. Dort geben Sie Ihre Kontoinformationen ein und bestätigen die Zahlung an Maximilian Hofmann. Eine Abrechnung erfolgt sofort.

8. Eigentumsvorbehalt

Das gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Maximilian Hofmann oder des jeweiligen Händlers.

9. Lieferung, Versand und Kosten

9.1 Lieferung und Versand

Die Produkte werden mit einem Versand-Dienstleister  oder Spediteur innerhalb Deutschlands und Europas versandt. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung für den Versand in alle anderen Länder. Maximilian Hofmann trägt das Liefer- und Versandrisiko, wenn der Kunde Verbraucher ist.

9.2 Teil-Lieferungen

Maximilian Hofmann ist berechtigt, Teil-Lieferungen vorzunehmen.

9.3 Liefer- und Versandkosten

Die Waren werden zu den in den Angeboten angegebenen Kosten geliefert. Diese hängen wiederum von der Anzahl der Bestellungen bei verschiedenen Händlern, der Lieferadresse und dem Gewicht/Größe der Waren ab. Etwaige Einfuhrumsatzsteuer sowie Zoll-, Bearbeitungs- und Abfertigungsgebühren für Waren, die in Nicht-EU-Länder versandt werden, sind nicht in den Liefer- und Versandkosten enthalten und müssen vor der Lieferung bezahlt werden.

9.4 Lieferzeit

Die im Webshop angegebenen Lieferzeiten werden ab Bestätigung der Bestellung (Vertragsabschluss) und ab dem Zeitpunkt, an dem Maximilian Hofmann die Zahlung im Falle eines Kaufs gegen Vorkasse erhält, berechnet.

Die pünktliche Lieferung der Ware erfolgt vorbehaltlich termingerechter Selbstbelieferung im Rahmen des kongruenten Deckungsgeschäfts mit dem jeweiligen Händler.

9.5. Rücktrittsrechte bei Lieferverzögerung

Maximilian Hofmann wird den Besteller über Beginn und Ende von Hindernissen, aufgrund derer die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden kann, unverzüglich informieren. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Bestellers (siehe Ziffer 10 dieser AGB) wird hiervon nicht berührt. Auch Maximilian Hofmann ist bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als vier Wochen zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Im Falle eines Rücktritts durch den Besteller und/oder durch Maximilian Hofmann werden wir eventuell bereits geleistete Zahlungen des Bestellers unverzüglich erstatten.

Widerrufsbelehrung

Widerrufs- und Rückgabepolitik

1. Widerrufsrecht
Verbraucher innerhalb der EU haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zukommen lassen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist.

2. Folgen des Widerrufs
Nach einem gültigen Widerruf erstatten wir Ihnen den Kaufpreis sowie die Standardversandkosten. Die Rückzahlung erfolgt binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren oder des Nachweises über die Rücksendung. Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben. Eine Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.

3. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Käufer. Unfreie Sendungen oder unzureichend frankierte Rücksendungen werden nicht angenommen.

4. Wertersatzpflicht und Ausschluss des Widerrufsrechts
Für eine Wertminderung der Waren haften Sie, wenn diese auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise hinausgeht. Eine Rücknahme ist nur für unbenutzte, neuwertige Ware in Originalverpackung möglich. Beschädigte oder gebrauchte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen oder werden nur gegen eine angemessene Wertminderung akzeptiert.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei:

• Versiegelten Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde.

• Sonderanfertigungen oder personalisierten Artikeln.

• Waren, die nach der Lieferung mit anderen Gütern untrennbar vermischt wurden.

• Digitalen Inhalten, wenn Sie zugestimmt haben, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Sonderanfertigungen
Alle Sonder- und Maßanfertigungen sind vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

6. Rückgabe gebrauchter Waren
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Ware vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlende Verpackungen können zu einer Ablehnung oder einer nur teilweisen Rückerstattung führen. Der Abzug erfolgt in angemessenem Verhältnis zur Wertminderung.

7. Kein Widerrufsrecht außerhalb der EU
Für Bestellungen und Lieferungen außerhalb der Europäischen Union wird kein Widerrufsrecht gewährt. Rückerstattungen oder Rücknahmen von Waren außerhalb der EU sind ausgeschlossen.

8. Kontakt für Widerruf und Rücksendung

Maximilian Hofmann

Sonnenallee 194

12059 Berlin

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Muster-Widerrufsformular

– An Maximilian Hofmann, Sonnenallee 194, 12059 Berlin, contact@undigested.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: (...)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Fragen zur Bestellung

Bei Serviceanfragen wende Dich bitte an unseren Kundendienst, den Du wie folgt erreichst:

Mail: contact@undigested.de

Gewährleistung und Haftung

12.1. Gewährleistung für Sachmängel

Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf von Maximilian Hofmann gelieferte Waren 12 Monate. Für gebrauchte Waren beträgt die Gewährleistungsfrist auf von Maximilian Hofmann gelieferte Waren 12 Monate.

12.2. Haftungsausschluss

Die Haftung von Maximilian Hofmann für Schadensersatz ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für

(i) Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von Maximilian Hofmann beruhen;
(ii) Schäden, die auf einer Pflichtverletzung von Maximilian Hofmann bezüglich wesentlicher vertraglicher Rechte und Pflichten beruhen, die für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages unabdingbar sind, und hierdurch die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet ist (Kardinalpflichten);
(iii) Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Maximilian Hofmann beruhen;
(iv) die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz;
(v) die Haftung im Falle der Übernahme einer Garantie.
Für Schäden, die nicht in der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit liegen und die aufgrund einer fahrlässigen Pflichtverletzung Maximilian Hofmann beruhen, ist die Haftung von Maximilian Hofmann vertragstypische und vorhersehbare Schäden beschränkt.

Aktionsgutscheine
13.1. Angebot und Gültigkeit von Aktionsgutscheinen

Maximilian Hofmann bietet Aktionsgutscheine an (Gutscheine, die Du nicht käuflich erwerben kannst, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben). Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Einzelne Artikel können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein.

13.2. Warenwert und Restguthaben bei Aktionsgutschienen

Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Aus rechtlichen Gründen ist es nicht möglich, etwaiges Restguthaben zu erstatten.

13.3. Einlösen von Aktionsgutscheinen

Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

13.4. Übertragung auf Dritte und Kombination von Aktionsgutscheinen

Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden.

13.5. Ausgleich des Differenzbetrages

Reicht das Guthaben eines Aktionsgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.

13.6. Erstattung von Aktionsgutscheinen

Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird, sofern der Aktionsgutschein im Rahmen einer Werbeaktion ausgegeben und dafür keine Gegenleistung erbracht wurde.

Datenschutz
Die Datenschutzerklärung von Maximilian Hofmann findest Du hier.

Verschiedenes
15.1. Geltendes Recht

Diese AGB unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, wobei die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Besteller als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt bleiben.

15.2. Änderungen dieser AGB

Maximilian Hofmann behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, soweit es sich um Änderungen handelt, die den Nutzer nicht unzumutbar benachteiligen. Änderungen der AGB werden wir Ihnen mindestens vier Wochen vor deren Inkrafttreten per Email bekanntgeben. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn Du den Änderungen nicht innerhalb von sechs Wochen nach unserer Mitteilung per Email an contact@undigested.de widersprichst. Auf Deine Möglichkeit zum Widerspruch und die Bedeutung der Frist werden wir Dich im Falle einer Änderung der AGB besonders hinweisen.

15.3. Unwirksamkeit einzelner Klausel

Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

15.4. Gerichtsstand

Im Verhältnis mit Bestellern, die Kaufmann im Sinne von §§ 1 ff. HGB sind, ist Berlin ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus diesen AGB entstehenden Streitigkeiten.

15.5. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du unter dem Link zur Plattform der Europäischen Kommission finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Ende der AGB (Stand 07.01.2024)

ENGLISH: 

Terms and Conditions (T&C) for the sole proprietorship Maximilian Hofmann, Sonnenallee 194, 12059 Berlin

Scope, Customers: These General Terms and Conditions apply to all business relationships between the company Maximilian Hofmann, hereinafter referred to as "Seller," and the customer in the current version at the time of contract conclusion.

Contracting Party: Maximilian Hofmann, Sonnenallee 194, 12059 Berlin, Germany

Email: contact@undigested.de

VAT exempt according to §19 UStG.

Template:

General Terms and Conditions of Maximilian Hofmann

1. General

1.1 Contracting Party

Maximilian Hofmann, Sonnenallee 194, 12059 Berlin ("Maximilian Hofmann" or "we") operates an experimental Interior Design Shop ("Webshop") at www.undigested.de, through which the customer ("Customer" or "You") can purchase products from Maximilian Hofmann, which are sourced from suppliers.

1.2 Consumer, Entrepreneur

The customer is a consumer if the purpose of the ordered deliveries and services cannot predominantly be attributed to their commercial or independent professional activity. An entrepreneur is any natural or legal person or legal partnership that acts in the exercise of its commercial or independent professional activity when concluding the contract.

1.3 Applicability of General Terms and Conditions

These terms and conditions apply to all contracts between Maximilian Hofmann and the customer for the sale of goods concluded through the webshop, in their respective version at the time of ordering. Any terms and conditions of the customer that contradict or deviate from these shall not apply unless their validity is expressly agreed upon in writing. These terms and conditions shall also remain valid if we perform the delivery and service regardless of conflicting conditions of the customer or in contradiction to the following terms and conditions.

1.4 Changes to the General Terms and Conditions

Maximilian Hofmann reserves the right to change these terms and conditions at any time, provided that the changes are not unreasonably disadvantageous to the customer. Changes will be communicated to the customer at least four weeks before they come into effect by email. The changes are deemed approved if the customer does not object within four weeks after our notification by email. In the event of a customer's objection, we are entitled to delete the customer's user account with effect from the date the changed terms and conditions come into effect. The customer will be notified separately about this.

1.5 Downloading the General Terms and Conditions

You can view, print, and save these terms and conditions in their current version at any time under the "AGB" link on the homepage.

1.6 Deadline Information

All days except Saturday, Sunday, and holidays in Berlin are considered deadline days.

2. Registration and Use

2.1 Registration

To order goods through our webshop, you must create a customer account and provide your personal information. Further information on how your data is treated can be found in our privacy policy.

2.2 Accuracy and Use of User Data

The user is responsible for the truthful and complete entry of their data required for registration. They also commit to treat access data confidentially and not disclose it to third parties. Registration is confirmed immediately after submission.

2.3 Multiple Registrations

The user is not entitled to maintain multiple customer accounts simultaneously at Maximilian Hofmann. Maximilian Hofmann reserves the right to delete multiple registrations, assert virtual property rights, and warn and notify users who violate the membership provisions listed in sections 2.1 to 2.4.

3. Delivery and Availability

3.1 Product Images

The goods offered in the webshop are presented on the website through images. Minor deviations between the presentation and the actual characteristics do not constitute defects in the ordered product. For example, differences in color may occur due to different lighting conditions.

3.2 Availability

Acceptance of your order depends on the availability of the product. As many of the goods offered in the webshop are unique items, their availability cannot be guaranteed. You will be promptly informed if we cannot accept your order due to the unavailability of the product. If you intend to place a larger order as a consumer or entrepreneur, please send us an email at contact@undigested.de before placing your order to ensure availability.

4. Conclusion of Contract

4.1 Contracting Party

Your contracting party is Maximilian Hofmann, Sonnenallee 194, 12059 Berlin.

4.2 Order

The presentation of products in the online shop is not a legally binding offer but an non-binding online catalog. By clicking the "Buy Now" button, you place a binding order for the goods in the shopping cart. The order confirmation is sent immediately after completing the order and does not constitute a contractual acceptance. Its sole purpose is to provide an overview of your order request. You can also check your order information and data in your password-protected user account.

4.3 Acceptance of Order

We accept your order by sending you an order confirmation by email within five days. Only after receiving an order confirmation, all customer payments, including bank transfers, become due.

5. Right of Withdrawal by Maximilian Hofmann in Case of Unavailability After Conclusion of Contract

If, for reasons not attributable to Maximilian Hofmann, the product is never available from the merchant with whom the corresponding cover transaction exists, Maximilian Hofmann will promptly inform the customer of this unavailability. In such a case, Maximilian Hofmann is entitled to withdraw from the contract. In the event of withdrawal from the contract, Maximilian Hofmann will promptly refund all payments already made by the customer.

6. Price

6.1 Price Information

For all orders from Maximilian Hofmann, the price listed in euros at the time of the order applies. The prices indicated are final prices, as they include the statutory value-added tax (if applicable) as well as other price components, including shipping costs and local taxes and fees.

6.2 Vouchers, Customer Account Balances, Special Promotions

Only one type of discount can be redeemed per order in the webshop. Vouchers can only be used once per order and cannot be combined with each other or with customer account balances. Unless expressly stated otherwise, "Sale" promotions are excluded from percentage vouchers.

7. Payment Processing

7.1 Provided Payment Methods

The payment methods specified in the ordering process are available on www.undigested.de. Currently, these are PayPal (paypal.de) and credit card (Visa, MasterCard). Any additional fees (e.g., for PayPal) will be displayed before completing your order.

7.2 Credit Card Payments

You enter your credit card information on our secure payment pages. The data is encrypted and transmitted directly from the SSL system to the credit institution. After successful credit card verification, the invoice amount is automatically debited. After completing the transaction, we process your order within the specified delivery time.

7.2 PayPal Payments

For payments via PayPal, you will be redirected to the PayPal payment pages. There, you enter your account information and confirm the payment to Maximilian Hofmann. Billing occurs immediately.

8. Retention of Title

The delivered product remains the property of Maximilian Hofmann or the respective merchant until full payment is received.

9. Delivery, Shipping, and Costs

9.1 Delivery and Shipping

The products are shipped with a shipping service provider or carrier within Germany and Europe. Please contact us before placing your order for shipping to all other countries. Maximilian Hofmann bears the delivery and shipping risk if the customer is a consumer.

9.2 Partial Deliveries

Maximilian Hofmann is authorized to make partial deliveries.

9.3 Delivery and Shipping Costs

The goods will be delivered at the costs specified in the offers. These costs depend on the number of orders from different merchants, the delivery address, and the weight/size of the goods. Any import VAT, customs, processing, and clearance fees for goods shipped to non-EU countries are not included in the delivery and shipping costs and must be paid before delivery.

9.4 Delivery Time

The delivery times specified in the webshop are calculated from the confirmation of the order (contract conclusion) and from the time Maximilian Hofmann receives payment in the case of a purchase against prepayment.

The timely delivery of the goods is subject to timely self-supply within the framework of the congruent cover transaction with the respective merchant.

9.5 Right of Withdrawal in Case of Delivery Delay

Maximilian Hofmann will promptly inform the customer about the beginning and end of obstacles that prevent the specified delivery time from being met. This does not affect the customer's statutory right of withdrawal (see Section 10 of these T&Cs). Maximilian Hofmann is also entitled to withdraw from the contract in the event of a delivery delay of more than four weeks. In the event of withdrawal by the customer and/or Maximilian Hofmann, we will promptly refund any payments already made by the customer.

 

Return and Refund Policy

1. Right of Withdrawal
Consumers within the EU have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without providing any reason. The withdrawal period begins on the day you or a third party designated by you receives the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from this contract through a clear statement (e.g., by letter or email). To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send the notification before the withdrawal period expires.

2. Consequences of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we will refund all payments received from you, including standard shipping costs. The refund will be processed within fourteen days of receiving the returned goods or proof of shipment. The refund will be issued using the same payment method as the original transaction. We may withhold the refund until we have received the goods in their original condition.

3. Return Shipping Costs
The buyer is responsible for the direct cost of returning the goods. Unpaid or insufficiently stamped return shipments will not be accepted.

4. Obligation to Compensate for Loss of Value and Exclusions from the Right of Withdrawal
You are liable for any diminished value of the goods if this loss results from handling beyond what is necessary to check the nature, characteristics, and functionality of the goods. Returns will only be accepted if the goods are unused, in new condition, and in their original packaging. Damaged or used items are excluded from returns or will only be refunded with an appropriate deduction.

The right of withdrawal does not apply to:

• Sealed goods that are not suitable for return due to hygiene or health protection reasons if the seal has been removed after delivery.

• Customized or personalized products.

• Goods that have been inseparably mixed with other items after delivery.

• Digital content that is not supplied on a tangible medium if you have expressly agreed that performance begins before the withdrawal period expires.

5. Exclusion of the Right of Withdrawal for Custom-Made Products
All special and custom-made products are excluded from exchange and return. The right of withdrawal does not apply to contracts for the delivery of goods that are not prefabricated and for which individual selection or determination by the consumer is essential, or which are clearly tailored to the consumer's personal needs.

6. Return of Used Goods
Returns will only be accepted if the goods are complete, unused, and in their original packaging. Any signs of use, damage, or missing packaging may lead to rejection or only a partial refund. The deduction will be made in proportion to the loss of value.

7. No Right of Withdrawal Outside the EU
For orders and deliveries outside the European Union, no right of withdrawal is granted. Refunds or returns of goods outside the EU are excluded.

8. Contact for Withdrawal and Returns

 

Maximilian Hofmann Sonnenallee 194 12059 Berlin

End of Revocation Instructions -

Sample Revocation Form

– To Maximilian Hofmann, Sonnenallee 194, 12059 Berlin, contact@undigested.de

– I/we () hereby revoke the contract concluded by me/us () for the purchase of the following goods: (...)

– Ordered on ()/received on ()

– Name of the consumer(s)

– Address of the consumer(s)

– Signature of the consumer(s) (only for communication on paper)

– Date

(*) Delete as applicable.

Questions about the Order For service inquiries, please contact our customer service as follows:

Maximilian Hofmann

Sonnenallee 194

12059 Berlin

Email: contact@undigested.de

Warranty and Liability 12.1. Warranty for Material Defects

The warranty period for goods delivered by Maximilian Hofmann to entrepreneurs is 12 months. For used goods, the warranty period for goods delivered by Maximilian Hofmann is 12 months.

12.2. Disclaimer

Maximilian Hofmann's liability for damages is excluded. This does not apply to:

(i) damages resulting from the violation of life, body, or health based on negligent breach of duty by Maximilian Hofmann; (ii) damages resulting from a breach of essential contractual rights and obligations by Maximilian Hofmann, the fulfillment of which is essential for the proper execution of the contract and on the observance of which the contractual partner may regularly rely (cardinal obligations); (iii) damages resulting from intentional or grossly negligent breach of duty by Maximilian Hofmann; (iv) liability under the Product Liability Act; (v) liability in the event of the assumption of a guarantee.

For damages that do not consist in the violation of life, body, or health and are based on negligent breach of duty by Maximilian Hofmann, liability is limited to typical and foreseeable damages.

Promotional Vouchers

13.1. Offer and Validity of Promotional Vouchers

Maximilian Hofmann offers promotional vouchers (vouchers that you cannot purchase but are issued as part of advertising campaigns with a specific validity period). Promotional vouchers are only valid during the specified period and can only be redeemed once per order. Individual items may be excluded from the voucher promotion.

13.2. Goods Value and Remaining Balance with Promotional Vouchers

The goods value must be at least equal to the amount of the promotional voucher. For legal reasons, it is not possible to refund any remaining balance.

13.3. Redemption of Promotional Vouchers

Promotional vouchers can only be redeemed before completing the ordering process. A subsequent offset is not possible. The balance of a promotional voucher will neither be paid out in cash nor earn interest.

13.4. Transfer to Third Parties and Combination of Promotional Vouchers

The promotional voucher cannot be transferred to third parties. Multiple promotional vouchers cannot be combined.

13.5. Offset of the Difference Amount

If the balance of a promotional voucher is not sufficient for the order, the difference can be offset using the offered payment methods.

13.6. Refund of Promotional Vouchers

The promotional voucher will not be refunded if the goods are returned in whole or in part, provided that the promotional voucher was issued as part of a promotional campaign and no consideration was provided for it.

Data Protection You can find Maximilian Hofmann's privacy policy here.

Miscellaneous 15.1. Applicable Law

These terms and conditions are subject to German law, excluding the UN Sales Convention, with the statutory provisions on the limitation of the choice of law and the applicability of mandatory provisions, in particular, the laws of the country in which the consumer has his habitual residence, remaining unaffected.

15.2. Changes to these Terms and Conditions

Maximilian Hofmann reserves the right to change these terms and conditions at any time, as long as the changes do not unreasonably disadvantage the user. We will announce changes to the terms and conditions by email at least four weeks before they take effect. The changes are considered approved if you do not object to them within six weeks after our notification by email to contact@undigested.de. In case of changes to the terms and conditions, we will specifically inform you about your right to object and the significance of the deadline.

15.3. Invalidity of Individual Clauses

Even if individual points are legally invalid, the contract remains binding in its other parts. The statutory provisions replace the invalid points, where applicable. However, if this would represent an undue hardship for one party, the contract as a whole becomes invalid.

15.4. Jurisdiction

In the case of buyers who are merchants within the meaning of §§ 1 ff. HGB (German Commercial Code), Berlin is the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from these terms and conditions.

15.5. Online Dispute Resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR) that you can find at the link to the European Commission's platform. We are neither obligated nor willing to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration board.

End of the Terms and Conditions (As of January 7, 2024)